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Oggi produce hanno ad abbracciare tutte le forme di comunicazione, compresa la pubblicità on-line, annunci-line, i video di YouTube, messaggi su siti di social networking, app per iPhone, Twitter e così via. In virtù di questi consumatori più canali sono meglio informati, hanno accesso alle recensioni sulle auto postato da altri proprietari e di accedere a un'enorme quantità di dati comparativi a portata di mano.
